PRIVACY POLICY นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบาย
ความเป็นส่วนตัว
เข้าใจการใช้ข้อมูล
และสิทธิของเพื่อน ๆ
TopClinicBKK ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของเพื่อน ๆ ค่ะ นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเว็บไซต์ได้รับข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และเพื่อน ๆ สามารถใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้อย่างไร
วันที่มีผลใช้บังคับ: 11/10/2026
01 / PRIVACY POLICY
ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ดูแลเว็บไซต์ TopClinicBKK เป็นผู้รับผิดชอบการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายฉบับนี้ค่ะ
อีเมล: topclinicbkk@gmail.com
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ผ่านอีเมลข้างต้นได้ค่ะ
02 / PRIVACY POLICY
ข้อมูลที่เราได้รับ
ข้อมูลจากการติดต่อทางอีเมล
เมื่อเพื่อน ๆ ส่งอีเมลแจ้งแก้ไขข้อมูล เสนอแนะเนื้อหา หรือสอบถามความร่วมมือ ผู้ดูแลเว็บไซต์จะได้รับอีเมลผู้ส่ง ชื่อที่แสดง ข้อความ ลิงก์ และไฟล์แนบที่ส่งมาค่ะ
กรุณาส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ต้องการติดต่อ โดยไม่จำเป็นต้องแนบสำเนาบัตรประชาชน ประวัติการรักษา ผลตรวจ หรือข้อมูลสุขภาพ เนื่องจากช่องทางนี้ไม่ได้ใช้สำหรับให้คำปรึกษาทางการแพทย์ค่ะ
การให้ข้อมูลเป็นไปตามความสมัครใจ แต่หากไม่มีข้อมูลสำหรับติดต่อกลับหรือรายละเอียดที่เพียงพอ ผู้ดูแลเว็บไซต์อาจไม่สามารถตอบกลับหรือตรวจสอบเรื่องที่แจ้งได้ครบถ้วน
ข้อมูลจากการเข้าใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์ใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชม การโต้ตอบกับเนื้อหา และข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ โดยรายละเอียดที่เก็บขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและตัวเลือกความยินยอมที่ใช้งานจริงค่ะ
เว็บไซต์ใช้ Google Tag Manager เพื่อจัดการแท็กหรือโค้ดของเครื่องมือที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ด้วย การเก็บข้อมูลของแต่ละเครื่องมือขึ้นอยู่กับแท็กที่เปิดใช้งาน
ปัจจุบันเว็บไซต์ปิดการแสดงความคิดเห็น จึงไม่มีการรับข้อมูลผ่านแบบฟอร์มคอมเมนต์ค่ะ
03 / PRIVACY POLICY
เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร ?
ผู้ดูแลเว็บไซต์ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง ได้แก่
- ตอบข้อสอบถามและติดต่อกลับ
- ตรวจสอบคำขอแก้ไขข้อมูลในบทความ
- พิจารณาข้อเสนอแนะและพัฒนาเนื้อหา
- ประสานงานเกี่ยวกับความร่วมมือที่ผู้ติดต่อสอบถาม
- วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์บนเว็บไซต์
- ดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากกิจกรรมใดอาศัยความยินยอม ผู้ดูแลเว็บไซต์จะขอความยินยอมสำหรับกิจกรรมนั้นแยกต่างหาก การอ่านนโยบายนี้หรือเข้าใช้งานเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการให้ความยินยอมค่ะ
05 / PRIVACY POLICY
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
ข้อมูลอาจได้รับการประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่เว็บไซต์ใช้งาน ได้แก่
- Gmail ของ Google: สำหรับรับ จัดเก็บ และตอบอีเมล
- Google Analytics: สำหรับวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
- Google Tag Manager: สำหรับจัดการแท็กที่ติดตั้งบนเว็บไซต์
- HostAtom: ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเว็บไซต์
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ โดยรายละเอียดขึ้นอยู่กับบริการและการตั้งค่าที่ใช้งานค่ะ
06 / PRIVACY POLICY
เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน ?
ผู้ดูแลเว็บไซต์กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลตามวัตถุประสงค์ของการใช้งานแต่ละประเภท ดังนี้ค่ะ
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| อีเมลติดต่อทั่วไปและข้อเสนอแนะ | ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลส่วนบุคคลประกอบการแจ้งแก้ไขบทความ | ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่ตรวจสอบเรื่องเสร็จ |
| ข้อมูลสอบถามความร่วมมือที่ยังไม่ได้ทำสัญญา | ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลใน Google Analytics | ข้อมูลเหตุการณ์ (Event data): 2 เดือน ข้อมูลผู้ใช้ (User data): 14 เดือน โดยเริ่มนับระยะเวลาใหม่เมื่อผู้ใช้มีกิจกรรมใหม่ |
ระยะเวลาใน Google Analytics ข้างต้นใช้กับข้อมูลระดับผู้ใช้และเหตุการณ์ตามการตั้งค่าของระบบ ไม่ได้ครอบคลุมรายงานมาตรฐานส่วนใหญ่ที่เป็นข้อมูลสรุปรวมค่ะ
สำหรับการแจ้งแก้ไขบทความ ผู้ดูแลเว็บไซต์อาจเก็บประวัติการแก้ไขและแหล่งอ้างอิงต่อเพื่อใช้ตรวจสอบเนื้อหา โดยลบข้อมูลที่ระบุตัวผู้แจ้งเมื่อหมดความจำเป็นค่ะ
หากการติดต่อเรื่องความร่วมมือนำไปสู่การทำสัญญาหรือธุรกรรม เอกสารที่เกี่ยวข้องจะมีระยะเวลาเก็บแยกตามวัตถุประสงค์และหน้าที่ตามกฎหมาย โดยจะแจ้งรายละเอียดเมื่อมีการเก็บข้อมูลเพื่อกิจกรรมนั้น
เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษา ผู้ดูแลเว็บไซต์จะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย โดยเก็บเฉพาะข้อมูลและระยะเวลาที่จำเป็นค่ะ
07 / PRIVACY POLICY
การดูแลความปลอดภัยของข้อมูล
ผู้ดูแลเว็บไซต์จะจัดให้มีมาตรการดูแลข้อมูลให้เหมาะสมกับลักษณะข้อมูลและความเสี่ยงของการใช้งานค่ะ
08 / PRIVACY POLICY
สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นของกฎหมาย เพื่อน ๆ สามารถขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเองได้ ได้แก่
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- ขอระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอมสำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอม โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าการจัดการข้อมูลไม่เป็นไปตามกฎหมาย
ส่งคำขอได้ที่ topclinicbkk@gmail.com พร้อมระบุเรื่องที่ต้องการดำเนินการค่ะ ผู้ดูแลเว็บไซต์อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบคำขอ
ผู้ดูแลเว็บไซต์จะพิจารณาคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากไม่สามารถดำเนินการได้ จะชี้แจงเหตุผลที่เกี่ยวข้องค่ะ
09 / PRIVACY POLICY
ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
TopClinicBKK มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์คลินิกและแหล่งข้อมูลภายนอก เมื่อเพื่อน ๆ เข้าใช้งานเว็บไซต์เหล่านั้น การจัดการข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายค่ะ
แนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ปลายทางก่อนกรอกข้อมูลหรือติดต่อรับบริการนะคะ
10 / PRIVACY POLICY
การปรับปรุงนโยบาย
ผู้ดูแลเว็บไซต์อาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ เครื่องมือ หรือวิธีจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง โดยระบุวันที่มีผลใช้บังคับไว้บนหน้านี้ค่ะ
หากการเปลี่ยนแปลงจำเป็นต้องแจ้งเพิ่มเติมหรือขอความยินยอม ผู้ดูแลเว็บไซต์จะดำเนินการตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
11 / PRIVACY POLICY
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง สามารถติดต่อ ผู้ดูแลเว็บไซต์ TopClinicBKK ได้ทางอีเมลค่ะ
อีเมล: topclinicbkk@gmail.com
หัวข้ออีเมลที่แนะนำ: เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล — [ระบุเรื่องที่ต้องการติดต่อ]